大切な方を失った遺族へ、声かけや言葉遣いに迷われる方も多いのではないでしょうか？
今回は葬儀での適切な言葉遣いと配慮についてお話ししていきたいと思います。
葬儀での声かけが遺族に与える影響
葬儀での声かけという言葉の意味は、葬儀に参列する人が遺族に対して行うコミュニケーションのことを指します。遺族は悲しみに包まれ、葬儀の準備や手続きなどで忙しい状態です。周囲からの声かけがとても心強いと言えます。
遺族に寄り添った声かけを心がける
葬儀の声かけは、遺族が気持ちを落ち着かせるためにとても大切です。そのため、自分の思いばかりを伝えるのではなく、遺族が話をしやすい環境を整えたり、相手の話に耳を傾けたりすることが大切です。また、故人のことを語る際には、遺族の意向を確認することも忘れずに行いましょう。
遺族に贈るお悔やみの言葉について
お悔やみの言葉とは？
遺族に贈るお悔やみの言葉は、亡くなった人のご冥福をお祈りするとともに、遺族が抱える悲しみや苦しみを共感し、その場にいることで支えるための言葉です。
お悔やみの言葉を伝える手段
お悔やみの言葉を伝える手段は以下のようなものが代表的です。
①直接会って伝える（葬儀や告別式に参列する）
先ほどお伝えした葬儀場での声かけでもあります。遺族と親交のある方や近しい方は、直接遺族のもとを訪れて、お悔やみの言葉を伝えることができます。
②電話やメールで伝える
遠方にいる場合や直接会うことができない場合は、電話やメールなどを使ってお悔やみの言葉を伝えることができます。
③弔電や香典を送る
弔電や香典を送ることで、お悔やみの気持ちを伝えることができます。
④オンラインで伝える
SNSやチャットアプリ、オンラインコンドレンスなど、現代ではオンライン上でお悔やみの言葉を伝えることもできます。
遺族が受け取りやすい方法を選び、自分の気持ちを正直に伝えることが大切です。また、相手に寄り添う気持ちを込めて、適切な言葉選びを心がけましょう。
お悔やみの言葉では、より配慮を心がけましょう
遺族に贈るお悔やみの言葉は、伝える手段によって書面で残すことにもなります。自分の感情を表現することが重要ですが、相手を傷つけないように注意を払いましょう。
メールでの適切な書き方について
どうしても葬儀に参列できない場合は、メールでお伝えするケースもあると思われます。
今回は簡易的にですがお伝えしたいと思います。
メールでのお悔やみの言葉の書き方
メールでお悔やみの言葉を送る場合、まずは件名に自分の名前と「お悔やみ申し上げます」と記載することをおすすめします。
本文では、故人との思い出やご遺族への慰めの言葉を綴ります。また、文字数が多くなりすぎないように、簡潔で分かりやすい文章を心がけましょう。
最後に、「改めてお悔やみ申し上げます」「心から哀悼の意を表します」などの言葉を添えて締めくくります。
メールでのお悔やみの言葉を書くポイント
メールでお悔やみの言葉や葬儀の声かけをする際には、以下のポイントに注意してください。
・故人の名前を正確に記載すること。
・文字数が多すぎないように簡潔な文章を心がけること。
・改めてお悔やみ申し上げますなどの締めくくりを忘れないこと。
弔電などのようにかしこまった文章を書く必要はありません。
失礼が無いようにする事と、長すぎない文章でまとめる事が大切だと考えます。
まとめ
お悔やみの言葉は、相手が喪失したという悲しい事実に向き合い、その人の気持ちを思いやることができる表現です。相手の立場に立って考え、適切なタイミングで声をかけることを心がけましょう。
うまく言葉をまとめられない場合でも、相手が受け止めやすい表現方法であれば伝わります。偽りや空虚な言葉ではなく、心からの思いを込めた言葉を選びましょう。
